畅云隐私政策

1．适用范围

本政策适用于畅云网站、客户端及相关服务，说明服务涉及的个人信息、处理用途，以及用户管理个人信息的方式。

个人信息处理应遵循合法、正当、必要的原则，不应超出提供服务所需的范围。

2．账号与验证信息

注册、登录及找回密码功能涉及注册邮箱、账号标识、登录凭据和验证信息，用于确认账号身份、提供账号服务和保障账号安全。

用户应妥善保管密码及验证码，避免向无关人员提供登录凭据。

3．设备、连接与流量信息

提供试用、网络连接、流量计量及故障排查时，系统涉及设备识别信息、连接IP、连接时间、在线状态、所用节点、上传及下载用量、套餐额度和到期时间等信息。

相关信息应仅用于已明确说明的服务、安全及必要管理用途，不应因用户使用本服务而推定其同意其他无关用途。

4．订单、推广与客服信息

套餐购买及权益管理涉及订单、金额、状态等信息。支付功能启用后，还可能涉及支付服务商返回的必要交易结果。

通过推广入口注册或购买时，系统会处理邀请码、推广归属及相关佣金记录，用于推广核算。

用户提交工单时，平台会处理用户主动提供的问题描述及附件。请勿在工单中提交与问题无关的密码、验证码或其他敏感信息。

5．第三方服务与境外处理

畅云使用Gmail发送验证码等服务邮件，涉及收件邮箱和邮件内容，并通过新加坡服务器进行邮件中转。

网络服务使用多个地区的节点，连接可能经过境外服务器。节点所在地不等于全部个人信息的存储所在地。

涉及第三方或境外信息处理时，平台应依法说明必要的信息种类、用途及接收方等事项，并履行适用的告知、同意及其他程序。

6．信息保存与安全

个人信息保存应以实现处理目的所必需的期限为原则。达到删除条件的信息，应依法删除或匿名化；法律要求继续保存的记录，按照相应要求处理。

平台应采取与风险相适应的访问控制、传输保护及备份等措施。发生个人信息安全事件时，应及时采取补救措施，并依法履行通知和报告义务。

7．用户权利

用户可通过站内工单申请查询、复制、更正或删除个人信息、注销账号，以及依法撤回同意。

平台可进行必要的身份核验，以防止他人冒用身份提出申请。依法需要继续保存的信息，应向用户说明相应原因和处理安排。

8．未成年人

本服务不面向未满18周岁的用户。

如发现处理了未满18周岁用户的个人信息，平台将依法采取停止相关处理、删除等措施；依法需要保留的记录除外。

9．政策更新

政策发生重大变化时，平台应显著通知用户。依法需要重新取得同意的，应在完成相应程序后开展相关处理。